1. So erreichen Sie die Redaktion

Wir freuen uns über Feedback zu unseren Bewertungen, Ideen für neue Themen und Meldungen zu veralteten Angaben. In der Regel antworten wir innerhalb von 1–3 Werktagen. Wenn Sie uns wegen eines Problems mit dem eigenen Spielverhalten schreiben möchten, bitten wir Sie, direkt Abschnitt 8 auf dieser Seite und die dort verlinkten Hilfeangebote zu nutzen – dort erhalten Sie schneller qualifizierte Unterstützung als bei der Redaktion.

2. Kontaktformular

Am schnellsten erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf dieser Seite. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (*) markiert. Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Empfangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse; die inhaltliche Antwort folgt in der Regel in 1–3 Werktagen.

3. Direkte E-Mail-Adressen

Wenn Sie ein Thema direkt an das zuständige Team richten möchten, nutzen Sie eine der folgenden Adressen. Es handelt sich um Rollen-Postfächer, die intern an die passenden Personen weitergeleitet werden.

4. Antwortzeiten

Redaktionelle Erreichbarkeit: Mo–Fr 09:00–17:00 CET. Anfragen, die uns außerhalb der Werktage erreichen, bearbeiten wir am nächsten Werktag. Bitte beachten Sie: Wir betreiben keinen 24/7-Support – für dringende Fragen zu einem konkreten Casino-Konto wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

5. Folgen Sie uns

Auf den folgenden Kanälen veröffentlichen wir neue Bewertungen, Nachrichten aus der Regulierung und redaktionelle Hintergründe:

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/casino-ohne-steuer
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6. Fehler oder irreführende Inhalte melden

Sie haben eine veraltete Angabe entdeckt – etwa zu Bonusbedingungen, Lizenzstatus, Zahlungsmethoden oder Auszahlungsdauer? Bitte senden Sie eine kurze Nachricht an fehler@casino-ohne-steuer mit der betroffenen URL und einer kurzen Beschreibung der Abweichung. Wir aktualisieren die Angabe in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Für dringende rechtliche Beschwerden nutzen Sie bitte recht@casino-ohne-steuer.

7. Impressum

Die vollständigen rechtlich vorgeschriebenen Angaben nach § 5 DDG finden Sie im Impressum unter https://parklets-heidelberg.de/impressum. Dort ist auch die verantwortliche Redakteurin bzw. der verantwortliche Redakteur benannt.

8. Haben Sie Probleme mit dem Spielen?